Datenschutzrichtlinie

Freitag, 9. Februar 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Vorgehensweise von PT Help hinsichtlich der Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Informationen, die wir von und über Nutzer unserer Trainingsplattform und Landingpages (nachfolgend „Dienst“ genannt) erfassen. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf PT Help, und „Sie“ bezieht sich auf Sie als Nutzer des Dienstes.

Zu den weiteren Nutzern des Dienstes gehören Fachleute und deren Klienten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir mit Klientendaten und dem Datenschutz umgehen.

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten dienen der Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes. Wir werden diese Daten nicht an Dritte weitergeben oder für andere Zwecke verwenden, als in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und haben uns daher bemüht, diese Richtlinien so klar und verständlich wie möglich zu gestalten. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie sowie unseren Nutzungsbedingungen zu.

Sammlung und Nutzung von Informationen

Wir erfassen sowohl die von Ihnen bereitgestellten Informationen als auch andere Informationen, die automatisch erfasst werden.

Sie oder Ihr Spezialist stellen uns „Profilinformationen“ zur Verfügung, darunter Ihre E-Mail-Adresse und Ihren vollständigen Namen. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Benachrichtigungen und Informationen zu den Diensten zu senden, technischen Support zu leisten und Ihre Fragen zu beantworten.

Kundennamen werden verwendet, um Kunden zu identifizieren und sie ihrem Spezialisten und Trainingsprogramm zuzuordnen sowie um ihnen die Kommunikation mit ihrem Spezialisten zu ermöglichen.

Wir können außerdem sehen, welchen Browser und welches Betriebssystem Sie verwenden und welche Komponenten und Funktionen auf unserem System aktiviert sind, um Ihnen technischen Support bieten zu können.

Alle automatisch erfassten Informationen dienen der Verbesserung der Servicequalität durch die Analyse von Trends und die Verfolgung von Nutzungsmustern und werden als „nicht personenbezogene Daten“ betrachtet.

Diese Datenschutzrichtlinie schränkt unsere Verwendung und Weitergabe nicht-personenbezogener Daten nicht ein.

Informationen teilen

Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, außer wie in dieser Datenschutzerklärung anders angegeben.

Wir geben Ihre Daten gegebenenfalls an Dienstleister weiter, die für uns tätig sind. Diese Dienstleister halten sich an diese Datenschutzrichtlinie und verwenden Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen.

Wir können außerdem Analysedaten über die Nutzung von Lern-Apps, die mit unseren Diensten verbunden sind, an die Anbieter und Entwickler dieser Apps weitergeben. Diese Daten sind nicht personenbezogen und werden ausschließlich zur Verbesserung der jeweiligen Apps verwendet.

Wir werden Kundendaten niemals zu Marketing- oder Werbezwecken verkaufen oder weitergeben. Wir erheben, übermitteln oder nutzen personenbezogene Kundendaten ausschließlich zur Verbesserung unserer Servicequalität. Wir werden Kundendaten niemals für Werbezwecke verwenden, die sich an Kunden richten.

Nutzerrechte

Wir halten es für wichtig, dass Sie die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten haben. Sie haben das Recht, von uns Auskunft über Ihre persönlichen Daten in unserer Datenbank zu verlangen, diese zu korrigieren oder zu löschen.

Darüber hinaus können Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Einschränkung ihrer Verarbeitung beantragen. Wenn Sie eine dieser Maßnahmen wünschen, senden Sie uns bitte eine Anfrage an [E-Mail-Adresse]. info@ptassistance.com

Informationsschutz

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Informationen vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Die Technologie, die wir zum Schutz Ihrer Daten einsetzen, umfasst eine Programmierschnittstelle (API), die die Kommunikation zwischen Weboberfläche und Datenbank steuert und wichtige Sicherheitsstandards beinhaltet. Zur Unterstützung dieser Schnittstelle dient OAuth2 (Open Authorization), ein offener Standard, der an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann.

Dieser Standard verfolgt zwei Hauptziele: die Speicherung autoritativer Daten und die Kontrolle von Zugriffsrechten. Daher ist der Datenzugriff von Experten auf ihre jeweiligen Kunden beschränkt und nicht übertragbar.

Wir arbeiten mit Fachkräften weltweit zusammen, um ihnen Rehabilitationsinstrumente zur Verfügung zu stellen. Personenbezogene Daten können außerhalb des Ursprungslandes gespeichert werden. Unabhängig vom Speicherort unterliegen diese Daten strengen Aufbewahrungsvorschriften und -standards.

Darüber hinaus sind alle Konten durch ein vom Nutzer selbst gewähltes Passwort geschützt. Wir empfehlen Nutzern, ihre Konten durch die Wahl eines sicheren Passworts zu schützen und dieses niemandem mitzuteilen.

Alle Passwörter werden in unserer Datenbank verschlüsselt.

Wir setzen alles daran, Ihre Daten zu schützen. Allerdings kann keine Sicherheitsmaßnahme garantieren, dass Ihre Daten nicht aufgrund einer Sicherheitslücke eingesehen, verändert, zerstört oder offengelegt werden. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesem Risiko einverstanden.

Datenschutz für Kinder Dieser Dienst verarbeitet Informationen über Kinder, von denen einige jünger als 13 Jahre sind.

Wir ermutigen Fachleute, Eltern, Erziehungsberechtigte und andere Erwachsene, die die Einrichtung beaufsichtigen, diese Datenschutzrichtlinie sowie die Datenschutzrichtlinien aller erwähnten Drittanbieter sorgfältig zu lesen.

PT Assistance ist ein Datenverarbeiter und Datenverantwortliche wie z. B. Gesundheitseinrichtungen sind für die Erhebung von Daten von Klienten und gegebenenfalls Eltern verantwortlich.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie und unsere Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden wir hier zusammen mit dem Datum der letzten Änderung veröffentlichen.

Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen der Richtlinien zu überprüfen.

Links zu anderen Diensten

Im Rahmen unseres Dienstes stellen wir gegebenenfalls Links zu kompatiblen Websites oder Anwendungen bereit. Wir sind jedoch nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Anbieter verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anregungen zu unserer Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter info@ptassistance.com.